サポート

買い物の原則

アップルサポートとの死闘part6

前回のサポートの回答でずいぶんアタマにきたもんで、20日に、土日も電話受付をしている「社団法人 全国消費生活相談員協会」さんに電話をする。夕方近くにやっとつながって、経緯を説明すると、「それはちゃんと抗議した方がいい」というアドバイス。直接...
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アップルサポートとの死闘part5

前回からまた1週間。えー、まだです。まだ新品は手元にありません。書いててイライラしてしょうがないんですが記録しておきます。サポートに電話。どうなっておるのですかと。「まだ交換用の商品がこちらに届いておりません」「『まだ』って、先週電話した時...
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PowerBookG4/1.5G買ったらいきなり故障かよ

1月31日に発売された新型PowerBook(Alminium)を買いました。いま使っているのがTitaniumの最終版(G4/867MHz、メモリ768MB)で、今回のが(G4/1.5GHz、メモリ1.5GB)ということで、ほぼ「グレード...