PowerBookG4/1.5G買ったらいきなり故障かよ

PowerBook G41月31日に発売された新型PowerBook(Alminium)を買いました。いま使っているのがTitaniumの最終版(G4/867MHz、メモリ768MB)で、今回のが(G4/1.5GHz、メモリ1.5GB)ということで、ほぼ「グレードアップは『倍』が基本」のルール通りであります。

さらに言うと今回はAlminiumシリーズの最終版というウワサがあって、「枯れた製品(定番)を買って長く使え」という原則にもかないます。自腹切る時はけっこう保守的な自分を感じますね。

で、本体の価格でいうと、純正のメモリ512MBモデルでAmazon.co.jpが送料税込みで最安(ギフト還元で実質210,790円)だったんですが、楽天のPLUS YUさんが1GBメモリ追加の合計1.5GBモデルをサイト限定・数量限定の送料税込み246,540円で売ってたんですわ。差額35,750円が1GBメモリ分の価格。調べていただけるとわかると思いますが、PowerBook用の1GBメモリって普通5万円以上するので、これ激安なんです。

こいつを即購入したわけです(振り込みは手数料無料の新生銀行から)。振り込みの翌日には品物が届いて、セットアップも楽々(ホントOSXもどんどん進化して楽になってます)。

で、アプリケーションをインストールしようとディスクドライブにCDを入れたところ、こんなメッセージが。

エラーメッセージ

OSXで読めないってアナタ、逆にOSXじゃなきゃ使えないソフトなんですけど。

どのアプリでも同じような状況で、試しにMicrosoftのマウスのドライバソフト(Win/Mac両用)のCDを入れたら、Windows用のファイルだけが表示される。音楽CDもちゃんとマウントされてiTunesが立ち上がる。

PRAMクリアもパワーマネージャーリセットも効かない。こうなったらシステムDVDから起動して再インストールかと思って再起動したらこれだ。

カーネルパニック

すごーく久しぶりに見たなあ、カーネルパニック。

アップルのサポートで相談すると、「初期不良だと思いますので、ピックアップで修理に出してもらうか、代理店の店頭に持っていってください」とのこと。

PLUS YUさんに電話すると、「着払いで送っていただいて、問題が確認できたら新品と交換します(すごく誠意あるなあ)。ただ、新しい商品がいつ届くかははっきりしません」

いつ届くかわからないというのも困るので、週末(土曜日)にクイックガレージの渋谷へ。以前、PB2400c(懐かしいなあ)のCPU交換とかをこの手のお店でお願いした時には、その場で作業してもらったので、今回もその場で症状チェックとかしてくれるのかと思ったら、「お預かりでの修理になります。早ければ月曜日に部品発注で、火曜日以降に修理します」だって。それだったらピックアップでも同じじゃないの? なんか交通費と時間だけ無駄にした感じ。

で、きょう(火曜日)にクイックガレージから電話。

「部品がないんでアップルに送りますね」

「(一瞬絶句)・・・で、修理が終わったらこっちに送ってもらえるんですよね? ピックアップ&デリバリーみたいに」

「いえ、ですからこちらからアップルに対して送るので、こちらに戻ってきます」

「はあ・・・じゃ、取りに行かなきゃいけないんですね」

手間暇かけて「ピックアップ&デリバリー」以下かよ。初期不良はどうしようもないけど、このサポートのおかしさはどうにかして欲しい。クレームつけるつもりはありませんけど、ものすごく不満感が残ります。PLUS YUさんの「新品と交換」ポリシーの方が納得できますよねえ。


クリック募金でちょっといいこと。(クリック募金とは?)

【クリック募金】盲導犬の育成を支援しよう(価格.com)

【クリック募金】日本で暮らす難民をサポート(味の素)

【クリック募金】焼き畑から循環型農業へ(コスモ石油)

こんなネタもどうぞ:


2 Comments

  1. とんがりやま

    いやあ、相変わらずアップル製品ですなあ(苦笑)。
    ご愁傷様です、としか言いようがありませぬ。Titanium PBはまだお手元に?危なっかしくて、古いマシンも保険として手放せないですねぇ。
    ワタシのPBもmoriyさんと同じようにTitanium(最終版の一つ前だったかな)で、Tiger OS がリリースされてから買い換えようかな、と考えておりました。なのでこのエントリ、参考にさせてもらいます〜(って初期不良はごめんですけどね ^_^;)

  2. moriy

    幸いチタニウムPB手元にあります。人に譲る予定でいたのでちょっと待ってもらってます。
    新PBで新iPod Photo導入を考えていたんですが、出鼻をくじかれました。
    TigarOS出てからというのはワタシも考えたんですが、「10.4.3くらいで安定するまで待とう」とか言いだしそうな気がして(^_^;)。
    その後新たな展開が。
    http://www.manbowlife.com/archives/2005/03/part2.html

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です